Informativa sul trattamento dei dati degli ospiti

Titolare del trattamento è la struttura ricettiva che ti ospita: raccoglie i tuoi dati per adempiere agli obblighi di legge legati al soggiorno e per gestire la tua prenotazione. I dati di contatto del titolare ti vengono forniti dalla struttura stessa e sono indicati nella comunicazione con cui hai ricevuto il link di check-in.

Keymo è il fornitore della piattaforma e agisce come responsabile del trattamento per conto della struttura: conserva e trasmette i dati secondo le istruzioni del titolare, con misure tecniche e organizzative adeguate.

• Obblighi di legge: comunicazione delle generalità degli alloggiati al portale Alloggiati Web della Polizia di Stato (art. 109 T.U.L.P.S.) e trasmissione dei dati statistici alle Regioni (es. ROSS1000 / ISTAT). Base giuridica: obbligo legale.
• Gestione del soggiorno: conferma della prenotazione, invio delle istruzioni di accesso, assistenza e comunicazioni di servizio via email, SMS o WhatsApp. Base giuridica: esecuzione del contratto.
• Adempimenti fiscali e contabili: emissione di ricevute o fatture, se richieste. Base giuridica: obbligo legale.
• Valutazione del soggiorno da parte della struttura: al termine del soggiorno la struttura può registrare una valutazione (es. rispetto delle regole della casa, eventuali danni, puntualità), consultabile dalle strutture del circuito Keymo a cui invii una richiesta di prenotazione, per prevenire abusi e tutelare gli immobili. Base giuridica: legittimo interesse del titolare, con possibilità di opporti e di contestare la valutazione.
• Comunicazioni e promozioni di Keymo (facoltative, solo con il tuo consenso): offerte, novità e proposte di soggiorno inviate da Keymo alla tua email. Base giuridica: consenso, revocabile in qualsiasi momento con il link di disiscrizione presente in ogni messaggio.

Non vendiamo e non cediamo i tuoi dati a terzi per finalità di marketing, pubblicità, profilazione commerciale o rivendita. Non ti invieremo comunicazioni promozionali di soggetti terzi e i dati non vengono usati per creare profili pubblicitari.

Autorità di pubblica sicurezza e portali istituzionali (Alloggiati Web, sistemi statistici regionali), il consulente fiscale della struttura quando necessario, i fornitori tecnici che ospitano la piattaforma e i servizi di messaggistica utilizzati per contattarti, tutti vincolati da accordi di trattamento. I dati non sono trasferiti fuori dallo Spazio Economico Europeo, salvo garanzie adeguate previste dal GDPR.

I dati richiesti dalla normativa sono conservati per i termini di legge (di norma 5 anni per gli adempimenti fiscali; i dati degli alloggiati per il periodo previsto dalla normativa di pubblica sicurezza). Le valutazioni del soggiorno sono conservate per un massimo di 3 anni. I dati usati per le comunicazioni Keymo sono conservati fino alla revoca del consenso.

Puoi chiedere in ogni momento accesso, rettifica, cancellazione, limitazione, portabilità dei dati e opporti al trattamento, oltre a revocare i consensi facoltativi senza conseguenze sul soggiorno. Per esercitarli scrivi alla struttura che ti ospita (i contatti sono nella comunicazione di check-in); puoi inoltre proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.

Il conferimento dei dati richiesti per legge è obbligatorio: senza di essi la struttura non può ospitarti. Il consenso alle comunicazioni promozionali di Keymo è invece libero e facoltativo, e non influisce sulla prenotazione.